科領(lǐng)盛推出三項(xiàng)機(jī)場貴賓室方案，有助于幫助旅行者提升信心，推動(dòng)疫情常態(tài)化控制時(shí)期旅游業(yè)安全有效地恢復(fù)

科領(lǐng)盛在Priority Pass網(wǎng)絡(luò)中的機(jī)場貴賓室制定了一套新的全球健康與安全標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)一步保護(hù)旅客免受冠狀病毒的持續(xù)威脅

科領(lǐng)盛推出了新的數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了可直接訂餐到餐桌的餐飲服務(wù)和機(jī)場貴賓室的免觸摸入口

中國，北京?– 2020年6月12日: 科領(lǐng)盛是一家旅游體驗(yàn)和忠誠度領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。致力于讓全球重啟安全旅行，科領(lǐng)盛今日宣布了三項(xiàng)全新舉措，旨在促進(jìn)機(jī)場貴賓室工作人員和旅客的健康與安全，開創(chuàng)機(jī)場無接觸式旅行新時(shí)代。這些舉措包括為在Priority Pass網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的機(jī)場貴賓室采用全新數(shù)字化解決方案，制定全球健康和安全標(biāo)準(zhǔn)旨在采用非接觸方式讓貴賓室的食品和飲料訂購更具社交距離，同時(shí)進(jìn)一步的提升數(shù)字化改進(jìn)，確保無接觸式入口。

科領(lǐng)盛的旅行體驗(yàn)部門主管Andy Besant表示：“冠狀病毒（COVID-19）從根本上改變了旅客對(duì)機(jī)場行程中需求和期望?？祁I(lǐng)盛是機(jī)場貴賓室和旅行體驗(yàn)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，擁有市場領(lǐng)先的Priority Pass機(jī)場體驗(yàn)會(huì)籍計(jì)劃，和自己的機(jī)場貴賓室品牌‘The Club and Club Aspire’。我們致力于制定全新舉措,以確保旅客在機(jī)場具有安全和舒適的體驗(yàn)。我們現(xiàn)在正將我們對(duì)旅游的獨(dú)特?zé)崆楹徒?jīng)驗(yàn)投入到為機(jī)場健康發(fā)展而開發(fā)的強(qiáng)有力的解決方案上，相信這是幫助推動(dòng)旅游業(yè)安全有效復(fù)蘇的最佳方式?！?/p>

科領(lǐng)盛全球機(jī)場貴賓室標(biāo)準(zhǔn)

隨著全球疫情的恢復(fù)，機(jī)場的健康和安全將成為重建旅行者信心和推動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵。為此，科領(lǐng)盛正推出一套針對(duì)機(jī)場貴賓室的全球健康和安全標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括如下建議:

為員工提供防護(hù)服（PPE），并加強(qiáng)對(duì)工作人員的健康和安全培訓(xùn)

在排隊(duì)或其他人群聚集區(qū)域用地板標(biāo)記來保持社交距離

重新評(píng)估設(shè)施的布局，以遵守社交距離準(zhǔn)則，同時(shí)最大限度地?cái)U(kuò)充空間，并允許游客團(tuán)體坐在一起

使用衛(wèi)生局推薦的產(chǎn)品加強(qiáng)清潔和消毒

盡可能將空氣過濾系統(tǒng)切換至100室外空氣

盡可能提供無接觸式解決方案，包括餐飲服務(wù)點(diǎn)的選擇

盡可能用數(shù)字媒介代替紙質(zhì)媒介

科領(lǐng)盛的機(jī)場貴賓室標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)該公司內(nèi)部全球醫(yī)療總監(jiān)Simon Worrell博士的意見而制定。Simon Worrell博士是病毒管理、免疫學(xué)和傳染病方面的專家，在提供國際醫(yī)療援助和緊急護(hù)理方面擁有20多年的經(jīng)驗(yàn)。該標(biāo)準(zhǔn)將在科領(lǐng)盛所有的貴賓室實(shí)施，并建議在所有科領(lǐng)盛貴賓室網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的合作貴賓室使用。該網(wǎng)絡(luò)包括1,200多個(gè)機(jī)場貴賓室的市場領(lǐng)先的機(jī)場體驗(yàn)會(huì)籍計(jì)劃Priority Pass、LoungeKey和Lounge Pass。隨著第一套機(jī)場貴賓室全球標(biāo)準(zhǔn)的制定，科領(lǐng)盛鼓勵(lì)世界各地的貴賓室采用其標(biāo)準(zhǔn)，作為有效和安全恢復(fù)旅行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

非接觸式數(shù)字化創(chuàng)新

科領(lǐng)盛正通過數(shù)字化創(chuàng)新引領(lǐng)非接觸式機(jī)場之旅，為機(jī)場貴賓室?guī)頍o接觸且更安全的體驗(yàn)。

科領(lǐng)盛正與機(jī)場電子商務(wù)平臺(tái)Grab（機(jī)場餐廳最大的非接觸式點(diǎn)餐和支付平臺(tái)）合作推出一項(xiàng)新的試點(diǎn)解決方案，在機(jī)場貴賓室引入數(shù)字化餐飲點(diǎn)餐方案。旅客可使用自己的智能手機(jī)或平板電腦在貴賓室內(nèi)預(yù)訂餐飲，然后由工作人員通過安全餐桌遞送的方式接收，或者從專門的服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取。這將有助于機(jī)場貴賓室持續(xù)以更方便、更可控的方式為旅客提供一系列選擇。

隨著非接觸式機(jī)場體驗(yàn)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)在科領(lǐng)盛貴賓室可以實(shí)現(xiàn)無接觸式進(jìn)入，會(huì)員無需觸摸設(shè)備即可處理交易。使用“Priority Pass”、“LoungeKey”或“萬事達(dá)卡機(jī)場體驗(yàn)”應(yīng)用程序的數(shù)字會(huì)員卡的會(huì)員將獲得完全無接觸式的體驗(yàn)，而使用實(shí)體“Priority Pass”或支付卡的會(huì)員需要將其插入設(shè)備，但不會(huì)以任何方式觸摸到設(shè)備。

Andy Besant補(bǔ)充道：“科領(lǐng)盛完全支持讓世界重啟安全旅行，以保證旅行給經(jīng)濟(jì)和整個(gè)社會(huì)帶來的價(jià)值。與此同時(shí)，不可否認(rèn)的是，冠狀病毒的大流行完全改變了我們對(duì)機(jī)場健康和安全的看法。通過科領(lǐng)盛的機(jī)場貴賓室標(biāo)準(zhǔn)以及我們?yōu)槊饨佑|體驗(yàn)而進(jìn)行的數(shù)字化創(chuàng)新，我們期待著在倡導(dǎo)旅游業(yè)復(fù)蘇的同時(shí)，也將健康和福祉放在優(yōu)先位置?！?/p>

關(guān)于Collinson科領(lǐng)盛：

Collinson科領(lǐng)盛是旅游體驗(yàn)和忠誠度領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。我們提供卓越的旅行，援助和保險(xiǎn)產(chǎn)品以區(qū)分其價(jià)值主張，同時(shí)提供忠誠度解決方案來贏得更深入，更具價(jià)值的客戶關(guān)系。

我們的客戶權(quán)益產(chǎn)品包括世界領(lǐng)先的機(jī)場體驗(yàn)計(jì)劃Priority Pass，以及旅行保險(xiǎn)、身份協(xié)助、航班延誤、國際健康和旅行風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。我們借助忠誠度專業(yè)知識(shí)與戰(zhàn)略、獲獎(jiǎng)技術(shù)和項(xiàng)目管理的獨(dú)特結(jié)合，為客戶的顧客群打造更好的參與和體驗(yàn)。

30多年來，我們已經(jīng)與全球領(lǐng)先的支付網(wǎng)絡(luò)、1400多家銀行、90多家航空公司和20多家酒店集團(tuán)合作，為他們打造了具有競爭優(yōu)勢(shì)的客戶體驗(yàn)。這使他們能夠獲得、參與和留住最具價(jià)值同時(shí)也是要求最高的客戶。我們的客戶包括美國運(yùn)通、國泰航空、澳大利亞聯(lián)邦銀行、萬事達(dá)卡、麗笙酒店集團(tuán)、絲芙蘭、銀聯(lián)和Visa。

關(guān)于Priority Pass全球機(jī)場貴賓服務(wù)

Priority Pass全球機(jī)場貴賓服務(wù)是全球首創(chuàng)且市場領(lǐng)先的機(jī)場體驗(yàn)會(huì)籍計(jì)劃，在全球149個(gè)國家、650個(gè)城市的1300多個(gè)機(jī)場為高端常旅客提供貴賓服務(wù)，除了享受貴賓候機(jī)體驗(yàn)之外，會(huì)員還可以在全球范圍內(nèi)享受不斷增加的機(jī)場餐飲優(yōu)惠以及水療禮遇。會(huì)員可以通過使用iOS和安卓版本的Priority Pass應(yīng)用程序來便捷瀏覽Priority Pass全球合作伙伴，即刻查看個(gè)人會(huì)員專享禮遇，并使用電子會(huì)員卡（Digital Membership Card）進(jìn)出機(jī)場貴賓室，享受機(jī)場貴賓體驗(yàn)。

關(guān)于Grab:

Grab是全球最大的機(jī)場電子商務(wù)平臺(tái)，擁有全渠道的功能，包括為全球機(jī)場提供的移動(dòng)市場、自助服務(wù)亭和點(diǎn)餐技術(shù)。Grab成立于2014年，2015年在亞特蘭大哈茲菲爾德-杰克遜國際機(jī)場推出了移動(dòng)市場。