4月7日，由國家衛(wèi)健委指導、國家衛(wèi)健委人才交流服務中心承建的“新冠肺炎疫情防控海外華人華僑互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務平臺”正式上線。該平臺為海外用戶提供在線咨詢、防疫知識、防疫視頻等服務，百度率先進駐該平臺提供免費咨詢服務。用戶在百度搜索“海外華人在線咨詢”，即可進入平臺。

國家衛(wèi)健委規(guī)劃發(fā)展與信息化司司長毛群安介紹，當前，新冠肺炎疫情在海外迅速蔓延，海外華人急需獲取新冠肺炎疫情防控、疾病診療以及健康管理等方面的信息。在這一背景下，為了統(tǒng)一對外傳播信息、規(guī)范網(wǎng)上健康咨詢服務，國家衛(wèi)健委對接融合相關醫(yī)療機構(gòu)和企業(yè)的優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資源，搭建面向海外華人華僑的互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務平臺，通過駐外使領館等渠道宣傳推介，用統(tǒng)一的“中國聲音”更好地服務在疫情期間的海外華人華僑。

這是百度健康助力海外抗疫的又一舉措，此前，百度健康推出了“海外抗疫公益計劃”，免費提供線上醫(yī)療咨詢、心理咨詢、專家直播、防御工具等服務，海外同胞通過在百度搜索“全球抗疫”等方式，即可獲得百度健康提供的相應服務。

在醫(yī)療咨詢方面，百度健康“問醫(yī)生”聯(lián)合10多萬接受過新冠肺炎專業(yè)診療方案培訓的公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生，向全球提供7×24小時的免費在線醫(yī)療咨詢服務。超過百家中國駐外使館向海外同胞推薦百度健康“問醫(yī)生”服務，包括中國駐美國、英國、法國、意大利、西班牙、阿根廷、南非、澳大利亞大使館，中國駐光州、長崎、悉尼、杜塞爾多夫、圣保羅、里約熱內(nèi)盧總領館。外交部發(fā)言人華春瑩也其個人推特上進行推介百度健康“問醫(yī)生”等服務。目前，百度健康“問醫(yī)生”已累計為海外用戶提供在線咨詢超40萬次。

在專家直播方面，中國駐意大利使館邀請援意專家、四川大學華西醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科主任、四川省新冠肺炎醫(yī)療救治專家組常務副組長梁宗安教授做客百度戰(zhàn)疫直播間，向旅意僑胞和留學生科普新冠肺炎的癥狀特點、預防常識、治療手段等，并答復防疫相關問題。在近期百度健康組織的中厄防疫經(jīng)驗交流會上，百度健康醫(yī)典專家團成員李蘭娟院士向厄瓜多爾公共衛(wèi)生部等各部官員輸出了中國抗疫經(jīng)驗。

百度相關負責人表示，未來，百度也會根據(jù)國際防疫的需求，針對性提供醫(yī)療咨詢等服務，助力全球打贏抗疫攻堅戰(zhàn)。