回望2020年,因新冠疫情影響,注重線下體驗(yàn)和服務(wù)的家居家裝業(yè)務(wù)受到打擊,各大企業(yè)開啟線上直播、短視頻帶貨等線上營(yíng)銷,應(yīng)對(duì)疫情的沖擊。而隨著泛家居行業(yè)數(shù)字化意識(shí)覺醒,大量頭部企業(yè)已經(jīng)通過多種途徑進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,腰部和尾部企業(yè)也跟隨試水,開始局部數(shù)字化升級(jí)。在2021年家居企業(yè)迎來變革浪潮之際,作為領(lǐng)先的家居工業(yè)軟件服務(wù)商,三維家希望以人工智能、圖形渲染、智能制造為引擎,以3D云設(shè)計(jì)、3D云制造、數(shù)控系統(tǒng)為抓手,攜手同行打通產(chǎn)業(yè)上下游全鏈路,加速家居企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),讓家居企業(yè)搭上發(fā)展快車道。

值得一提的是,三維家家居行業(yè)數(shù)字化升級(jí)發(fā)布會(huì)將于2021年3月3日線上舉辦。其以“智造無界,數(shù)而有維”為主題,屆時(shí)將有三維家重磅產(chǎn)品功能發(fā)布;同時(shí),三維家還將針對(duì)設(shè)計(jì)師和中小企業(yè)推出兩大智造扶持計(jì)劃:“啟明星計(jì)劃”和“繁星計(jì)劃”,在新一輪洗牌浪潮來襲下,賦能家居產(chǎn)業(yè)更快看見未來。

家居產(chǎn)業(yè)大、企業(yè)小?如何轉(zhuǎn)型告別傳統(tǒng)低效

據(jù)億歐智庫《2019-2020年度中國(guó)家居家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》預(yù)估,2020年家居建材行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4.5萬億元。萬億級(jí)市場(chǎng)空間的藍(lán)海領(lǐng)域,躬身入局者必將大有可為。但與此同時(shí),家居行業(yè)作為一個(gè)高度非標(biāo)的行業(yè),存在大產(chǎn)業(yè)、小企業(yè)的特點(diǎn)。可以說,在衣食住行四大領(lǐng)域中,“住”是目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革進(jìn)展最為緩慢的一個(gè)。如果說汽車已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度工業(yè)文明,那家居行業(yè)還處在刀耕火種的階段。傳統(tǒng)家居家裝行業(yè)亟待智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

首先是缺乏對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)的數(shù)字化畫像,無法獲得準(zhǔn)確的消費(fèi)者需求標(biāo)簽,導(dǎo)致獲客成本高,企業(yè)增收難。其次是設(shè)計(jì)生產(chǎn)脫節(jié),“所見非所得”。即使顧客滿意設(shè)計(jì)方案,但到了生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻產(chǎn)生偏差甚至?xí)霈F(xiàn)“宕機(jī)”,從而影響顧客體驗(yàn)、加重企業(yè)成本。最后是各種軟件工具格式難以打通,且交易鏈路繁雜,生產(chǎn)周期長(zhǎng),一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好往往會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身。

要解決家居行業(yè)以上痛點(diǎn),各環(huán)節(jié)的打通是關(guān)鍵。正如中國(guó)歷史第一個(gè)大一統(tǒng)的秦朝,通過書同文、車同軌的變革,給古代中國(guó)的發(fā)展帶來的影響,至今都存在。圖紙是制造業(yè)的通用“語言”,家居企業(yè)通過一張圖紙鏈接營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造各個(gè)環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)效益的提升。而圖紙由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件生成?；仡欉^去數(shù)十年的行業(yè)發(fā)展史,一直存在過度依賴于歐美工業(yè)通用軟件,如Autodesk、sketchup、3DMAX等,以及軟件的信息化改造程度不高等發(fā)展瓶頸。隨著智能制造往數(shù)字化深水區(qū)挺進(jìn),作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大腦的工業(yè)軟件,作用愈發(fā)突出。

面對(duì)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求和外部軟件的“斷供風(fēng)險(xiǎn)”,國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件該如何打開科技枷鎖,對(duì)抗技術(shù)脫鉤風(fēng)險(xiǎn)?賽迪顧問發(fā)布的《中國(guó)工業(yè)軟件發(fā)展白皮書2019》認(rèn)為,云服務(wù)的加速普及,給工業(yè)軟件和應(yīng)用注入新活力。預(yù)計(jì)2021年我國(guó)工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2631.1億元,年均增長(zhǎng)超過16。

工業(yè)軟件上“云”是趨勢(shì)。相比于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件,云設(shè)計(jì)軟件不僅改變行業(yè)服務(wù)模式,本質(zhì)性的優(yōu)勢(shì)在于其整體性。例如,除了解決設(shè)計(jì)的問題以外,云設(shè)計(jì)軟件會(huì)從產(chǎn)業(yè)鏈的角度考慮,如何解決設(shè)計(jì)與生產(chǎn)之間的打通,從而完成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化,而不是單純?yōu)閱蝹€(gè)環(huán)節(jié)解決局部軟件需求。

家居工業(yè)軟件領(lǐng)導(dǎo)者,“三維”鍛造企業(yè)快車道

基于對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的精準(zhǔn)洞察和多年持續(xù)的技術(shù)攻堅(jiān),三維家自2013年創(chuàng)立以來,開發(fā)出基于云的工業(yè)軟件,以“圖紙”這個(gè)制造業(yè)的通用“語言”作為切入口,利用大數(shù)據(jù)和AI人工智能等核心技術(shù),形成3D家居云設(shè)計(jì)+3D家居云制造系統(tǒng)+數(shù)控設(shè)備系統(tǒng)“三大矩陣”,打通家居產(chǎn)業(yè)全鏈路閉環(huán),“三維”鍛造企業(yè)快車道,幫助企業(yè)降本增效。三維家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋國(guó)內(nèi)外100多個(gè)城市。

第一維: 三維家3D云設(shè)計(jì)通過全屋智能布置、一鍵出圖、一鍵下單等功能,讓家居實(shí)現(xiàn)“所見即所得”;更讓設(shè)計(jì)下單效率倍增,同時(shí)讓成交客單價(jià)提升2-3倍,成為家居門店標(biāo)配的數(shù)字化工具。

第二維: 三維家3D云制造能夠使設(shè)計(jì)效果圖精準(zhǔn)對(duì)接工廠生產(chǎn),優(yōu)化板材開料最優(yōu)方案,使板材利用率高達(dá)95以上,目前三維家已幫助包括歐派家居、金牌廚柜、亞度家居在內(nèi)的1000多家家居上市公司和頭部企業(yè)實(shí)現(xiàn)前后端一體化,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)C2M智能制造。

第三維: 大家居產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí),只有更基礎(chǔ)層的機(jī)床裝備制造實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,才能讓整個(gè)行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)先機(jī)制造升級(jí)。三維家自主研發(fā)數(shù)控系統(tǒng),讓柔性全自動(dòng)化流水線的數(shù)字化工廠成為現(xiàn)實(shí),打通行業(yè)數(shù)字化生態(tài)全鏈路,系統(tǒng)性地推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)數(shù)字化升級(jí),使行業(yè)整體降本增效。

南興裝備作為中國(guó)木工機(jī)械行業(yè)的代表性企業(yè),與三維家攜手智能制造升級(jí)成為行業(yè)標(biāo)桿案例。三維家已幫助其實(shí)現(xiàn)從前端設(shè)計(jì)到后端生產(chǎn),后端數(shù)據(jù)與生產(chǎn)設(shè)備的打通,使數(shù)控軟硬件整體實(shí)施成本節(jié)省約25-50,設(shè)備產(chǎn)能提升約60-80。

三維家已推動(dòng)超過8000家家居企業(yè),進(jìn)行智能化、數(shù)字化變革,包括金牌廚柜、好萊客、林氏木業(yè)、東鵬瓷磚、馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、科勒中國(guó)、亞度家居、友邦吊頂?shù)刃袠I(yè)頭部品牌或家居建材上市公司。超過260萬設(shè)計(jì)師用戶、超過150萬門店用戶,都選擇了三維家。而亞度家居也已成為家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)標(biāo)桿企業(yè)而被央視報(bào)道,其營(yíng)收由1億元增加到6億元,拆單人員反而從40名降低至9名,效益極大提升。

三維家CEO蔡志森表示,三維家今年的重心是幫助小微企業(yè)完成數(shù)字化變革,因而推出DMS板式家具設(shè)計(jì)拆單系統(tǒng),為小微工廠提供一體化解決方案。

此外,三維家還從數(shù)學(xué)這門重要的基礎(chǔ)科學(xué)切入,撬動(dòng)校企合作,推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)變革。2020年底三維家與中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)共建“先進(jìn)制造聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,圍繞三維CAD建模軟件、先進(jìn)制造控制軟件CAM、材料開料優(yōu)化算法等前沿技術(shù),解決家居設(shè)計(jì)建模和算法上的難題,擺脫國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件被“卡脖子”困境,一起重新定義中國(guó)智造。

以賦能客戶成功為核心,戰(zhàn)略聚焦技術(shù)軟件革新

中國(guó)企業(yè)服務(wù)行業(yè)在2020年迎來了質(zhì)的發(fā)展,從需求端來看有越來越多的企業(yè)希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提升精細(xì)化管理;從大環(huán)境來看,疫情、技術(shù)的發(fā)展與地緣政治的影響更是加快了中國(guó)企業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)融象產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)到2020年3615起融資事件中,企業(yè)服務(wù)融資案例為648起,占比17.93,位列所有行業(yè)第二,備受資本青睞。而處在“企業(yè)服務(wù)”這條賽道上的三維家也于2019年獲得阿里巴巴5億元C輪戰(zhàn)略投資,迎來高速增長(zhǎng)階段。

著名管理學(xué)家德魯克說過,“滿足客戶的需要,是每個(gè)企業(yè)的宗旨和使命”。三維家的使命很簡(jiǎn)單,即賦能家居企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力客戶成功。唯有客戶成功,才能真正體現(xiàn)三維家的“服務(wù)”價(jià)值。為此,三維家還于2021年初成立了“客戶成功中心”,設(shè)計(jì)售前和客戶成功的聯(lián)動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的良性持續(xù)發(fā)展。

作為一家科技創(chuàng)新企業(yè),三維家將戰(zhàn)略聚焦在工業(yè)技術(shù)軟件的革新和突破。除了與中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)共建“先進(jìn)制造聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,三維家還孵化出主攻工業(yè)建模引擎開發(fā)的阿凡達(dá)實(shí)驗(yàn)室和主攻人工智能設(shè)計(jì)的圖靈實(shí)驗(yàn)室。相比于提供單一云設(shè)計(jì)軟件服務(wù)的企業(yè),三維家在家居行業(yè)的技術(shù)沉淀更深更廣。今年下半年三維家還將作為大家居產(chǎn)業(yè)唯一贊助商企業(yè),參與第二十四屆計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與圖形學(xué)大會(huì),分享研究經(jīng)驗(yàn)和成果,共同推動(dòng)相關(guān)學(xué)科和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

疫情常態(tài)化時(shí)期大家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,留給家居企業(yè)反應(yīng)調(diào)整的時(shí)間已然不多?！叭S家將和每一個(gè)家居企業(yè)、每一位家居從業(yè)者站在這場(chǎng)變革的原點(diǎn)之上,在這個(gè)浪潮上奔流向前,迎接人居美好新時(shí)代?！比S家創(chuàng)始人蔡志森對(duì)此滿懷信心。