03年一場非典，中國的電商獲得了高速發(fā)展，成就了京東、天貓等電商主流平臺，形成了中國電商的1.0時代。從2003年到2019年我們看到了如下變化：

　　1、電商的發(fā)展從早期的價格導向發(fā)展到需求導向，現在則是已經成為了一種主流的消費/生活模式；

　　2、電商的發(fā)展給線下商業(yè)帶來了極大的沖擊，傳統的門店客流量下降嚴重，不管是我們熟知的百貨行業(yè)、家居行業(yè)以及商超等等都是；

　　3、傳統廣告的投入產出比以及營銷效率也受到了極大的影響，而新媒體隨著網速的發(fā)展也快速發(fā)展，朋友圈經濟及裂變式營銷獲得了更為精準有效的流量。

　　4、新零售的快速崛起，線上和線下經營的融合形成了新零售的趨勢。但是在底層邏輯還是基于（移動）互聯網技術應用帶給零售行業(yè)運營效率提升、成本的降低以及營銷的有效性。這讓中國電商的發(fā)展進入了2.0階段。

　　2020 年 2月，疫情給家居行業(yè)帶來了更大的沖擊，門店缺乏客流。但是頭部品牌已經開始重視線上推廣和運營的工作，加快經營的恢復。盈客引擎先后為全友、索菲亞、歐派、龍發(fā)裝飾等家具、建材以及裝飾公司提供了新零售營銷裂變直播平臺工具，助力大家居行業(yè)向線下線上融合的新零售轉型。

　　盈客引擎由電商、零售等行業(yè)成員組建，分別來自各個領域的知名企業(yè)，包括長虹、宜家以及品勝等，基于我們對家居、零售和電商行業(yè)的深刻認知，開發(fā)了盈客引擎這套新零售營銷裂變直播平臺。針對家居家居行業(yè)門店客流量下降、廣告投入產出下降等問題，我們的產品為家居零售連鎖行業(yè)提供：

　　i.精準潛在客戶的獲取及裂變

　　ii.標準化的營銷工具促成客戶的轉化

　　iii.完整的數字化KPI考核體系保障營銷活動的進行及數據分析

　　以全友家居為例，在活動期間，以全友家居實體店為基礎，導入盈客引擎新零售流程和系統工具，達到線下獲客線上裂變，加強區(qū)域品牌傳播力度，提升門店流量和銷量的同時，實施門店精細化過程管理和用戶運營方法。本次新零售活動盈客引擎為全友家居提供了：

　　1、全友家居裂變直播促銷活動平臺設計、搭建

　　2、全國性新零售活動策劃和督導，達到給門店賦能，提升門店運營能力

　　（全友家居新零售獲客平臺示例圖）

　　活動通過參與活動實體門店，將意向顧客（種子用戶）用微信渠道導入活動平臺。同時各個區(qū)域建立用戶微信群，將意向用戶邀約進群，微信群用于在參與本次活動或有意向的用戶進行社群運營，最后通過直播在線參與活動，在直播過程中逐步公布活動政策，顧客在線繳納定金，線下門店轉單。同時，全友的經營管理層可以隨時通過盈客引擎后臺了解活動的進展以及參與門店的任務完成情況。整個活動期間全友家居使用新零售活動平臺累計達到近百萬次訪問，用戶裂變引流數十萬人，在國內市場，對全友家居品牌有積極的傳播效果。

　　當新零售成為趨勢，盈客引擎也會成為家居行業(yè)的營銷標配工具，協助家居行業(yè)的新零售轉型，同時，加深廠家和經銷商的配合度，提升行業(yè)的經營效率并降低營銷成本。