5月12日上午，世界殘疾人田徑錦標賽中國代表團的87人乘坐南航CZ8029航班從北京大興國際機場起飛，前往日本大阪開啟新賽程。

為保障中國代表團安全、順暢、高效出行，南航北京分公司提前召開專題協(xié)調會，制定完善專項保障預案，與大興機場、邊防、安檢等相關單位提前溝通協(xié)調，選派政治素質高的飛行干部帶隊，增配具有殘疾人保障資質的乘務組。

為親和精細服務好26名殘疾人運動員旅客，南航人踐行“五化”服務理念，細化保障流程和服務細節(jié)，協(xié)調距離較近的大興機場198停機位，安排專人全程引導旅客完成值機、安檢、登機各項環(huán)節(jié)，在候機樓四層C19、C20設立專屬值機柜臺為旅客辦理手續(xù)，集中安排代表團就坐，開通綠色登機通道，組織代表團提前70分鐘優(yōu)先登機。

為營造舒適溫馨的乘機出行環(huán)境，南航用《我愛你中國》作為登機音樂向代表團送上祝福，并為代表團準備了中國結吊墜、南航特色玩偶，邀請運動健兒分享蛋糕、合影留念，以此祝愿中國代表團取得佳績，勝利凱旋。