(王曦倩)中交一航局一公司試驗檢測中心是集檢測、咨詢、培訓、專業(yè)技能鑒定為一體的綜合性試驗檢測機構。曾經(jīng)，試驗檢測中心是一直沿用傳統(tǒng)的推廣和服務方法，試驗資質(zhì)及認證項目等信息僅能通過現(xiàn)場紙質(zhì)印刷品或電話咨詢的方式查詢，試驗進展程度及試驗費用客戶必須通過電話咨詢的方式才能知曉，試驗數(shù)據(jù)傳輸計算往往是通過試驗人員完成的檢測費要通過現(xiàn)金、電匯、支票的方式完成交納，因流程復雜、往返開票繁瑣、成本較高，極大地降低了客戶委托檢測的體驗效果。為了提高試驗檢測中心的服務效率，進而提高市場競爭力，切實推進信息化和通信基礎建設邁上新的臺階，試驗檢測中心研發(fā)了LIMS試驗系統(tǒng)。

　　LIMS試驗系統(tǒng)是一公司試驗人員與軟件公司共同研發(fā)的一套用于試驗檢測機構質(zhì)量管理體系的高效集成系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可根據(jù)客戶的需求，在委托階段對送檢試樣進行編程，然后利用軟件完成從收樣到客戶領取報告的全過程，同時濱海新區(qū)建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理支隊還可以利用軟件對試驗數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)督。理論上整個過程僅需要委托單和報告單即可，實現(xiàn)了真正意義上的無紙化辦公，提高效率的同時，達到了降本增效的目的。

　　試驗檢測中心自去年十月開始便確定了以升級試驗檢測系統(tǒng)為主題的攻關方向，王天俐回憶說：“老的試驗系統(tǒng)操作十分繁瑣，業(yè)務委托、試驗數(shù)據(jù)傳輸、報告編輯、試驗費收繳、客戶領取報告等等各個環(huán)節(jié)都是獨立的，客戶委托一次需要等待將近兩周的時間，而且整個試驗過程的相對成本較高，從業(yè)務受理到報告生成，每一個環(huán)節(jié)都是通過紙質(zhì)傳輸?shù)模馁M大量的人力和物力，工作效率也十分低，過程中對試驗數(shù)據(jù)的安全性保證也是考驗?！?/p>

　　升級試驗系統(tǒng)，需要建立一個信息量十分龐大的數(shù)據(jù)庫，應該從哪里入手成了團隊需要解決的第一個難題?！皵?shù)據(jù)庫要涵蓋試驗參數(shù)、樣品、樣品、檢測標準、試驗費用等等，這個量太大了?！? “單就試驗參數(shù)差不多就有一千五百多個吧，我們很難實現(xiàn)有效全覆蓋!”討論陷入了僵局。如何實現(xiàn)?王天俐冥思苦想，最終把目光聚焦到了班組長身上。

　　“班組長是試驗檢測的一線力量，自然也是最了解整個班組試驗的人，讓他們參與到數(shù)據(jù)庫的建立中，再合適不過了。” 在聽了幾個同事的建議后，王天俐提出了自己的意見。“我們還是以試驗參數(shù)為初始項目，建立底層數(shù)據(jù)根系，再向上構建試驗材料、檢測標準、試驗費用這樣'枝'，形成一棵完整的'數(shù)據(jù)樹'?！?/p>

　　按照這個意思，王天俐帶領其團隊，劃分責任區(qū)與各班組建立了聯(lián)絡小組。每天他們到各班組與班組長溝通試驗參數(shù)情況，再通過查詢試驗標準、經(jīng)驗交流，建立參數(shù)與樣品之間的關系。期間，王天俐每天還負責所有資料的整合工作，為了簡化工作流程，她自制了一套數(shù)據(jù)統(tǒng)計大表，將試驗參數(shù)、樣品狀態(tài)、規(guī)格型號、試驗標準、樣品要求、試驗費用等羅列其中，實現(xiàn)了“一鍵上傳”的便捷方式。經(jīng)過長達兩個多月與班組長和軟件公司的技術交流，王天俐帶領團隊將檢測中心一千五百多個參數(shù)仔細核對，并將其相對應的產(chǎn)品、樣品、檢測標準、試驗費用等，一并錄入數(shù)據(jù)庫建立起一一對應關系，種起了試驗檢測中心自己的“數(shù)據(jù)樹”。

　　采集數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫是第一步，處理數(shù)據(jù)才是最關鍵的一步。如何讓軟件公司的技術人員將各類試驗用計算公式精準的形成代碼編入系統(tǒng)，再將這些海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成表格和判定文字，是團隊遇到的另一個難題。為了使軟件公司技術人員快速了解試驗檢測，王天俐及其團隊陪同技術人員深入到各試驗班組進行試驗模擬，通過一次次實地演示讓技術人員掌握各類試驗的判定方式和細節(jié)。為了提升工作效率，王天俐建議在系統(tǒng)中加入“報告駁回”“自助報告打印”“試驗數(shù)據(jù)跟蹤”等智能調(diào)配的先進操作技術，實現(xiàn)了客戶個性化“定制式委托”與試驗人員智能提取并行的目的，可最大化的減少人工操作，其工作能力和效率遠遠高于普通試驗系統(tǒng)。王天俐介紹說：“利用LIMS試驗系統(tǒng)可以完成以前需要人工完成的應用場景，比如，過去的試驗數(shù)據(jù)大多時候是試驗人員人工計算處理的;試驗報告發(fā)現(xiàn)問題也需要報告審核人員用筆在紙質(zhì)報告上勾畫再返回到報告編輯人員手中，效率極低?，F(xiàn)在利用LIMS試驗系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)可以輕松完成處理，并且異常數(shù)據(jù)會警示描紅;利用‘報告駁回’的功能，報告審核人員可以足不出戶將問題報告返回報告編輯人員電腦上，報告在簽發(fā)完畢之前都是電子版?zhèn)鬏?，成本減少約兩成左右?！?/p>

　　2021年初，LIMS試驗系統(tǒng)終于“官宣”開始投入使用，升級后的試驗系統(tǒng)實現(xiàn)了試驗檢測和數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣踊?、信息化、無紙化、整體化要求，已經(jīng)投入就得到了客戶的一直認可。這些曙光的初現(xiàn)給了這支攻堅團隊莫大的信心，他們相信，道阻且長，但只要堅持走下去，就能行穩(wěn)致遠。