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隨著禹城市政府近年來(lái)加大招商引資力度,形形色色的企業(yè)入住禹城成了常態(tài),“政府出資建設(shè)、企業(yè)拎包入住”等形式,更是吸引了大批外地客商投資建廠。濟(jì)南昆侖油經(jīng)貿(mào)有限公司就是這樣一家外地的企業(yè),在建設(shè)階段,客戶(hù)不在本地,傳統(tǒng)的見(jiàn)面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、供電方安答復(fù)、合同簽訂成了客戶(hù)心頭的“老大難”。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,禹城市供電公司充分利用電網(wǎng)資源,深挖線上應(yīng)用潛能,向該公司推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App”應(yīng)用“辦電e助手”功能,實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)勘查線上預(yù)約”、“供電方案線上答復(fù)”、“供電合同線上簽署”,一次性告知辦理以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),充分壓降時(shí)間,不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平。客戶(hù)在使用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的過(guò)程中,自己在電費(fèi)在線查詢(xún)功能處也能非常便捷的獲取電費(fèi)信息,還可以直接線上開(kāi)具電子發(fā)票,辦電便利度得到了大大替升。
該公司問(wèn)題的成功解決,線上辦電的成功應(yīng)用功不可沒(méi),禹城的日益發(fā)展也對(duì)禹城供電公司的服務(wù)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,禹城公司上下齊心,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在路上。
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