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2020年5月3日,會(huì)員電商云集(NASDAQ:YJ)迎來上市一周年。一年前,帶著行業(yè)的期盼,云集成功在納斯達(dá)克掛牌上市,成為“中國會(huì)員電商第一股”。
如今,一年已過,再次審視云集上市之后的變化時(shí),可以看到,除了云集自身業(yè)務(wù)獲得較大發(fā)展外,會(huì)員制社交電商也吸引了越來越多的參與者,其中,不乏阿里巴巴、京東這樣的行業(yè)巨頭。同時(shí),社交商業(yè)已經(jīng)超出電商的范疇,進(jìn)入傳統(tǒng)制造企業(yè)、傳統(tǒng)線下零售的視野,“無社交、不商業(yè)”成為越來越多人的共識(shí)——這點(diǎn),在受疫情影響下的零售業(yè)中尤為明顯。
這也難怪,在2019年12月中旬于廣州舉辦的某場大型電商行業(yè)論壇上,某企業(yè)CEO在演講上坦言,其目標(biāo)是“成為下一個(gè)云集”。因?yàn)椋诓簧贅I(yè)內(nèi)人士看來,云集上市的意義遠(yuǎn)超出了上市本身,具有強(qiáng)烈的標(biāo)桿意義。
個(gè)體商業(yè)力量受更廣泛認(rèn)可
自2015年云集成立至今,五年的時(shí)間,行業(yè)內(nèi)的“新物種”層出不窮。在這期間,云集憑借對(duì)行業(yè)以及消費(fèi)者洞察,經(jīng)過不斷的迭代更新,在會(huì)員制社交電商開創(chuàng)了全新的玩法。這也令云集成為繼拼多多后,另一個(gè)以社交驅(qū)動(dòng)并登陸美股的中國電商平臺(tái)。
與拼多多不同的是,云集 會(huì)員電商模式的核心邏輯,其實(shí)是采用了S2b2c模式整合會(huì)員,并提供激勵(lì)政策,鼓勵(lì)會(huì)員通過社交手段推薦與分享商品信息,以此聚攏龐大的社交流量,形成規(guī)?;l(fā)展。
云集這種基于用戶的社交關(guān)系形成的線上零售模式,在疫情下更是具有特殊意義。一些受疫情影響的傳統(tǒng)制造企業(yè)、零售企業(yè)紛紛推出全員營銷、全員賣貨策略。2月中,知名服裝品牌雅戈?duì)栒匍_了一場線上全員營銷動(dòng)員大會(huì),會(huì)上,雅戈?duì)柼?hào)召全體員工學(xué)會(huì)線上銷售技能,加入銷售大軍。
集合個(gè)體信任,釋放個(gè)體商業(yè)力量。云集開創(chuàng)的獨(dú)特的會(huì)員電商模式,實(shí)現(xiàn)了商品與終端用戶的高效連接,不僅可以為用戶提供物美價(jià)優(yōu)的商品,更能通過社交方式縮短制造端和終端用戶的溝通鏈條,在產(chǎn)品推出后依據(jù)用戶意見反饋,優(yōu)化后續(xù)產(chǎn)品及推廣策略,滿足用戶需求的同時(shí)為品牌方賦能。
如今,大至云集這樣擁有千萬規(guī)模用戶的電商平臺(tái),小至小區(qū)門口的小賣部、水果店、洗衣店,紛紛通過社交渠道獲得流量,個(gè)體信任、社交儼然融入了中國商業(yè)的細(xì)胞之中。
云集上市帶來“強(qiáng)示范”效應(yīng)
云集和拼多多成功赴美上市,說明看似飽和的中國電商格局,并非鐵板一塊,仍然蘊(yùn)藏著巨大的市場機(jī)會(huì)。
云集上市,向行業(yè)展示了一個(gè)全新的、極具發(fā)展價(jià)值的電商模式。它也為原本野蠻生長的社交電商行業(yè)厘清了發(fā)展思路,讓行業(yè)受到了更為廣泛的理解和認(rèn)可,帶來一種“強(qiáng)示范”效應(yīng)。
這種“強(qiáng)示范”效應(yīng),首先體現(xiàn)在社交電商行業(yè)上。在云集上市之前,由于公司良莠不齊,市場對(duì)這一行業(yè)缺乏足夠的理解、認(rèn)可,而行業(yè)領(lǐng)頭羊的成功上市,讓整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了更多消費(fèi)者、投資者的視野,行業(yè)規(guī)范性得到提升。
其次,云集上市的“強(qiáng)示范”效應(yīng),也體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)電商行業(yè)的影響上。長期以來,中國電商行業(yè)的巨頭們?yōu)楸姸嗟碾娚毯笃鹬爿敵隽舜罅靠晒W(xué)習(xí)、借鑒的經(jīng)驗(yàn),它們的眾多策略被后來者效仿。反之,巨頭們向后起者“學(xué)習(xí)”的情況并不多見。
但是,就在云集上市前夕,阿里巴巴推出了社交電商產(chǎn)品“淘小鋪”。云集上市后的這一年間,京東先后推出了“京喜”、“芬香”。行業(yè)巨頭們,從觀望到參與其中,云集所創(chuàng)的會(huì)員制社交電商的魅力由此可見一斑。
可以說,從學(xué)習(xí)巨頭的電商經(jīng)驗(yàn)并率先在會(huì)員電商賽道掘金,到被行業(yè)巨頭們“學(xué)習(xí)”、跟進(jìn),云集上市已經(jīng)具備很強(qiáng)的標(biāo)桿意義。云集上市一周年,行業(yè)內(nèi)的這些變化,既折射出云集模式的生命力,也反映出了中國電商市場的活力。
未來,會(huì)員電商模式還將為行業(yè)帶來哪些更多革新,讓人值得期待。
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