喂您好，我們這邊是XX市疫情防控中心的，請問您是不是X先生？

你好，我是。

想了解一下您的身體情況，感謝您的配合。

哦，您說。

請問您今天體溫有沒有超過37.3攝氏度呢？

我沒事，我母親有點發(fā)燒。

好的，謝謝您的配合。近期請盡量不要外出，稍后我們會有工作人員與您取得聯系，請注意接聽電話，再見！

最近，四川、江蘇、廣東、浙江等多地社區(qū)街道居民都接到一個這樣的電話。它是由集奧聚合推出的智能化“疫情防控機器人”，可通過“全程無接觸”的人工智能對話方式進行人員信息收集、回訪、匯總、分類，協助政府單位、醫(yī)療機構、基層社區(qū)等快速完成疫情的重點人群篩查、防控與宣教等工作。

春節(jié)伊始，一場突如其來的疫情，牽動著億萬人心。在這個特殊時期，一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)，正在全國展開。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里，每一個人都想著能為防疫做出自己的一份貢獻。集奧聚合也不例外，盡自己所長貢獻自己的科技力量。

隨著疫情防控工作進入新階段，基層社區(qū)居民排查、快速摸清健康情況和流動情況，已成為當前防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重要措施。但社區(qū)人口基數大、住戶密集、流動大的狀況，讓人員較少的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、居委會等組織難以快速完成居民排查。為了能夠切實幫助基層減負，集奧聚合積極履行社會責任，從即日起，無償向全國各級政府、醫(yī)療機構、疾控中心、基層社區(qū)等相關疫情防控機構提供疫情支援“集奧聚合疫情防控機器人”。

疫情防控機器人依托集奧聚合自主知識產權的語音識別、語音合成、語義理解等AI技術，完成機器人與客戶的語音交互，同時支持一定的方言口音識別。多線并發(fā)是疫情防控機器人優(yōu)于人工坐席的最大特征，集奧聚合疫情防控機器人能夠按照業(yè)務要求同時提供多個外呼機器人部署，可直接在系統后臺進行設置，方便快捷。在為某地防疫機構提供的結果上看，一個機器人日均外呼量最大可達到600通，而人工撥打，即便一天8小時無休，每人最多也只能撥打電話150通左右。

集奧聚合疫情防控機器人采用深度神經網絡技術，全雙工語音對話，支持全程打斷，居民可以在任意對話環(huán)節(jié)隨機打斷機器人，打斷后仍能保證業(yè)務正常進行，并可夠根據打斷內容進行智能交互。外呼任務結束后，系統以報表形式自動統計完成情況、情況分類等相關數據，從而生成多維報表。有效助力防疫工作人員無接觸且自動高效的完成疫情排查分析，極大減輕了基層工作者的現場隨訪負擔，最大限度避免因近距離接觸而產生交叉感染的風險。

如此高效快捷的疫情信息收集方式，充分體現了AI智能化技術帶來的工作效能提升。

作為一家人工智能企業(yè)，集奧聚合將與奮戰(zhàn)在疫情防控一線的各級政府、醫(yī)療機構、基層社區(qū)站在一起，充分發(fā)揮自身技術與產品優(yōu)勢，為遏制疫情蔓延、堅決打贏這場疫情防控戰(zhàn)貢獻自己的一份力量！

歡迎更多有需求的政府部門和機構組織來聯系，我們將第一時間提供響應支持。