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COTTM聚焦:馬來西亞旅游3.0如何升級(jí)目的地旅游體驗(yàn),在出境游市場(chǎng)殺出重圍

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2019-04-24

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  2019年4月15日,第十五屆中國(guó)出境旅游交易會(huì)(COTTM2019)在北京盛大開幕。為期三天的展會(huì)吸引了眾多出境游運(yùn)營(yíng)商齊聚一堂,探討出境游未來的發(fā)展趨勢(shì)。

  據(jù)文化和旅游部2月12日公布的2018年旅游市場(chǎng)基本情況,從出境游來看,中國(guó)公民出境旅游逼近1.5億人次大關(guān)。麥肯錫公司最新的預(yù)測(cè)也表明:中國(guó)的出境旅游消費(fèi)將在2020年達(dá)到3150億美元。

  此外,國(guó)民出境旅行模式也發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。具有多樣性和異域風(fēng)情的高端目的地,特別是那些高度關(guān)注品質(zhì)和目的地生活體驗(yàn)的產(chǎn)品,越來越受到大眾的青睞。旅客也熱衷通過Instagram或微信分享自己旅行的體驗(yàn)。

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  對(duì)此,Xplora(暢懷旅游)副總經(jīng)理黃海柳先生表示,馬來西亞是世界熱門旅游目的地之一,目前Xplora傾力推進(jìn)的馬來西亞旅游3.0高度吻合廣大消費(fèi)者需求,從“安全規(guī)范”、“薈萃亞洲精華”、“高性價(jià)比”三個(gè)方面優(yōu)化出全新的馬來西亞旅游體驗(yàn)。

  黃海柳先生在演講時(shí)提到:“落地馬來西亞旅游3.0,關(guān)鍵在于Xplorasia APP。APP的社交板塊是我們宣傳亞洲精彩薈萃的馬來西亞旅游的地方,同時(shí)能夠正確引領(lǐng)中國(guó)游客如何打開馬來西亞旅游的新方式,電商版塊則成為落實(shí)安全規(guī)范、提高性價(jià)比的有力保障?!?/p>

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  社交 & 短視頻提供真實(shí)旅游資訊

  過去由于兩地信息不對(duì)等,導(dǎo)致公眾難以獲取馬來西亞優(yōu)質(zhì)的旅游資源。為此,Xplora(暢懷旅游)專門組織了資深旅游達(dá)人分別對(duì)網(wǎng)上盛傳的馬來西亞網(wǎng)紅點(diǎn)和Xplorasia APP整合的當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)行踩點(diǎn)體驗(yàn)分析對(duì)比。數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上面的網(wǎng)紅點(diǎn)陣亡率超過7成,僅2成及格,不足1成好評(píng)。而Xplorasia APP上的資源,過8成好評(píng),沒有差評(píng)。其中,超過7成平臺(tái)選取的資源,中國(guó)游客基本無法通過目前網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果得知。

  由此可見,想擁有高品質(zhì)馬來西亞之旅,深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土民情,需要建立強(qiáng)大的馬來西亞旅游網(wǎng)內(nèi)容體系,并讓用戶隨時(shí)隨地自由獲取相關(guān)資訊。

  Xplorasia平臺(tái)高度整合馬來西亞旅游景點(diǎn)、旅游交通、旅游服務(wù)人才以及旅游接待服務(wù)四大方面的優(yōu)質(zhì)資源,通過社交、短視頻提供真實(shí)的旅游資訊,讓更多用戶能夠直觀感受馬來西亞的魅力所在,從源頭降低用戶決策的難度和成本,極大地保障用戶的旅游愉悅度。

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  B2B2C商業(yè)生態(tài)建設(shè)

  在馬來西亞旅游領(lǐng)域,Xplora(暢懷旅游)有著更強(qiáng)的旅游垂直屬性、專業(yè)度和資源優(yōu)勢(shì),能夠結(jié)合商業(yè)規(guī)則和當(dāng)?shù)卣男姓芸仉p重手段,重塑當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的服務(wù)規(guī)則和產(chǎn)品質(zhì)量,為中國(guó)游客提供高品質(zhì)旅游服務(wù)。

  平臺(tái)采用B2B2C商業(yè)理念作為基石構(gòu)建合作生態(tài),由海外本地商戶提供豐富的旅游資源賦能中國(guó)旅行社為游客定制線路,為中國(guó)合作伙伴提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。平臺(tái)和商家的合作,不僅是提供客商對(duì)接和交易平臺(tái),還包括共同參與游客的社交互動(dòng)、聯(lián)合為游客提供服務(wù)、資訊共享、共同開發(fā)旅游資源等。

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  本次COTTM展會(huì)上,Xplora(暢懷旅游)吸引如中國(guó)國(guó)旅、中青旅、馬蜂窩、同程藝龍等眾多中國(guó)旅游行業(yè)龍頭企業(yè)前來洽談。Xplora稱,隨著生態(tài)建設(shè)的擴(kuò)大,平臺(tái)將與合作伙伴創(chuàng)造出更豐富多彩的具體B2B2C商業(yè)模式,幫助中國(guó)旅行社快速開啟馬來西亞旅游資源的大門。


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