今日，天貓超市事業(yè)群宣布將升級(jí)商業(yè)模式，從以“代銷(xiāo)”為主的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤按N(xiāo)”和“采銷(xiāo)”并行的模式，這就意味這天貓超市開(kāi)始自營(yíng)了。

所謂“代銷(xiāo)”和“采銷(xiāo)”，最主要的區(qū)別是貨物所有權(quán)的問(wèn)題。

在“代銷(xiāo)”模式中，商品的所有權(quán)歸屬?gòu)S家或品牌方，天貓超市其代為銷(xiāo)售商品，雙方事先明確代銷(xiāo)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)以及傭金等內(nèi)容；而“采銷(xiāo)”模式，則是天貓從品牌商手中購(gòu)買(mǎi)商品，再轉(zhuǎn)賣(mài)給消費(fèi)者，商家只需要給天貓供貨，商品的所有權(quán)歸天貓超市。

11月21日，阿里進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，成立天貓超市事業(yè)群，整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)，并和阿里大生態(tài)內(nèi)的大賣(mài)場(chǎng)、超市等合作伙伴緊密合作，推進(jìn)線上線下一體化的新零售模式。天貓超市事業(yè)群總裁李永和表示，采用代銷(xiāo)和采銷(xiāo)并行的方式是應(yīng)廣大品牌方和商家的要求，作出的服務(wù)能力提升。今后，品牌方和商家可選擇適合自己的合作方式。此外，天貓超市還承諾2019年傭金仍保持基本不變。

對(duì)于超市主營(yíng)的生鮮日雜品類(lèi)來(lái)說(shuō)，由于消費(fèi)頻次高，單價(jià)低，且品種繁多，代銷(xiāo)模式一來(lái)需要廠商或品牌具備線上運(yùn)營(yíng)能力，另一方面也不便于整個(gè)超市不同品牌之間的產(chǎn)品進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)。因此對(duì)于線上超市來(lái)說(shuō)，采銷(xiāo)直營(yíng)模式可以降低品牌廠商的線上運(yùn)營(yíng)成本，還可以進(jìn)行嚴(yán)格的品控、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、營(yíng)銷(xiāo)等管理，保障商品品質(zhì)。

據(jù)國(guó)際食品與消費(fèi)品行業(yè)研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)IGD研究顯示，到2020年，中國(guó)線上超市市場(chǎng)總體市值將達(dá)到約1800億美元，而目前超市百貨的線上滲透率不足7%，說(shuō)明其間仍存在著巨大的增長(zhǎng)潛力。

對(duì)于在線商超而言，競(jìng)爭(zhēng)主要是圍繞商品品類(lèi)、價(jià)格以及物流展開(kāi)。商超快消品多為即時(shí)性消費(fèi)，顧客的需求是即買(mǎi)即得。以目前線上超市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，已經(jīng)形成了天貓與京東的對(duì)立局面，雙方在品牌與產(chǎn)品能力已經(jīng)毋庸置疑，此前唯一的差別在模式上。阿里此前主要是做開(kāi)放平臺(tái)，自己不參與商品的采購(gòu)也不自建物流，雖然已經(jīng)意識(shí)到了物流對(duì)于電商用戶體驗(yàn)的重要性開(kāi)始瘋狂建立菜鳥(niǎo)倉(cāng)庫(kù)，基本滿足一線城市的“211”送貨，但是短期內(nèi)無(wú)法在全國(guó)完全鋪開(kāi)；而京東主要做自營(yíng)，從源頭上把控商品品類(lèi)與品質(zhì)，并且提供完善的售后服務(wù)體系，并在全國(guó)建立了龐大的電商型物流體系，從而在商品品質(zhì)和送貨速度上有了很好的保障。

生鮮品類(lèi)作為超市的流量抓手也成為天貓和京東的必爭(zhēng)之地。12月24日，阿里宣布貓超生鮮的運(yùn)營(yíng)權(quán)從易果轉(zhuǎn)至盒馬手中，由盒馬來(lái)整合天貓超市與淘鮮達(dá)的線上線下業(yè)務(wù)。而京東則將生鮮事業(yè)部和7FRESH合并做生鮮自營(yíng)，京東到家包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的線下超市合作做即時(shí)配送平臺(tái)。

線上超市業(yè)務(wù)這塊骨頭雖然硬，但超市業(yè)務(wù)品類(lèi)普遍具有復(fù)購(gòu)率高的特性，這成為增加電商平臺(tái)消費(fèi)黏性的絕佳選擇。在這場(chǎng)商超戰(zhàn)爭(zhēng)中，天貓和京東都勢(shì)在必得。雙方的競(jìng)爭(zhēng)還將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，只是模式上已經(jīng)開(kāi)始趨同，戰(zhàn)場(chǎng)變成了全渠道、全場(chǎng)景。