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?為提升長春公交文明服務(wù)質(zhì)量,讓市民暢享綠色出行,打通服務(wù)百姓的最后“一公里”,
?據(jù)了解,此次文明服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)不僅要在運(yùn)營線路服務(wù)上有新舉措、新突破,還要在窗口服務(wù)、文明崗建設(shè)、職工素質(zhì)提升等多方面進(jìn)行創(chuàng)新,開展有實(shí)效、有特色的文明服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)從“歡迎大家乘坐8路公交車,本車由小南開往兒童醫(yī)院,請(qǐng)大家扶好坐好,祝大家乘車愉快!”當(dāng)天上午10時(shí)許,在北達(dá)二車隊(duì)8路首末站,一位儀表得體、落落大方的駕駛員面帶微笑地站在駕駛座前向乘客問好。駕駛員不光有首末站立式服務(wù),還貼心的為哺乳期的乘客準(zhǔn)備了哺乳簾。一位經(jīng)常乘坐8路的老乘客表示,這種服務(wù)讓人心里很溫暖,真正體驗(yàn)到了賓至如歸的感覺。
?近年來,長春公交先后創(chuàng)建了多條品牌線路,品牌創(chuàng)建不單是推進(jìn)公交文明服務(wù)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,更是在公交傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)載體、服務(wù)領(lǐng)域方面尋求新的突破。?
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