日前，小豬短租與阿里巴巴旗下共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)閑魚宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。小豬將圈梁向閑魚輸出國(guó)內(nèi)房源，雙方還將在智能化系建設(shè)、房源及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方面展開密切合作。

事實(shí)上，早在3個(gè)月前，小豬房源就對(duì)飛豬做了全量輸出。小豬副總裁孫朝暉告訴億歐，現(xiàn)在與閑魚的合作是之前合作的拓展，目前在短租民宿領(lǐng)域，小豬是阿里合作的最早的也是最大的平臺(tái)。

與閑魚合作的背后，為消費(fèi)者提供全量服務(wù)

從服務(wù)場(chǎng)景上仔細(xì)分辨，小豬和閑魚的場(chǎng)景其實(shí)有一點(diǎn)錯(cuò)位。閑魚上的短租消費(fèi)者主要是租期在一個(gè)月到半年之前，準(zhǔn)確的描述是臨時(shí)租房；小豬產(chǎn)品的租期則主要在半年到一年，對(duì)應(yīng)的更多是旅游需求。因此對(duì)小豬而言，與閑魚合作后可以滿足消費(fèi)者對(duì)臨時(shí)租房的消費(fèi)場(chǎng)景需求。孫朝暉表示，畢竟短租平臺(tái)對(duì)交易場(chǎng)景的塑造不如社交型平臺(tái)更專業(yè)。

以臨時(shí)租房需求來(lái)看，年輕白領(lǐng)消費(fèi)者是周邊游的主力人群。從租客群體畫像上來(lái)對(duì)比，兩者也有不小重合度。數(shù)據(jù)顯示，閑魚租客中65%用戶為90后，小豬房客平均年齡為28歲，95后房客占比達(dá)40%。對(duì)于閑魚而言，與小豬的合作則意味著更多可用供給。目前小豬共有42萬(wàn)房源資源，全部房源已經(jīng)接入飛豬；飛豬新增的民宿頻道，小豬是首個(gè)入駐的商家。

除此之外，小豬還在于阿里的合作中，對(duì)房源服務(wù)做更多升級(jí)，如智能門鎖的“刷臉入住”，即房客訂房后，使用智能鎖的房間，即使房東不去現(xiàn)場(chǎng)，房客也可以直接刷臉入住，保證預(yù)訂信息和住房本人信息統(tǒng)一，也節(jié)省了房東房客多次溝通成本。此外，智能煙霧報(bào)警器、燃?xì)鈭?bào)警器、智能電表等設(shè)備的落地工作也在加快。孫朝暉稱，小豬目前新業(yè)務(wù)方向是賦能加速短途產(chǎn)品升級(jí)。除了物聯(lián)網(wǎng)智能門鎖，托管服務(wù)、保潔服務(wù)、智能接待以及大數(shù)據(jù)服務(wù)等，將以部分或者系統(tǒng)的方式服務(wù)房東房源。

不過(guò)關(guān)于民宿標(biāo)準(zhǔn)化，孫朝暉認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的不應(yīng)該是產(chǎn)品而是服務(wù)。在這個(gè)問(wèn)題上，業(yè)內(nèi)往往將民宿和酒店做對(duì)比，但對(duì)于做非標(biāo)住宿的小豬而言，所謂的標(biāo)準(zhǔn)化并非要求民宿的裝修、床品等都相同，而是入住流程、衛(wèi)生服務(wù)、管家服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。

實(shí)現(xiàn)民宿短租標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)際上是為了為消費(fèi)者提供一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)，小豬主要從兩個(gè)方面來(lái)做，一是前文表述的賦能房東和房源，二則是平臺(tái)治理方面，比如對(duì)民宿質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)，按照質(zhì)量分級(jí)提供先行賠付服務(wù)等。目前，小豬平臺(tái)上高質(zhì)量房源占比約有10%。

2018年上半年，小豬在海外目的地房源發(fā)展上也有大幅度增長(zhǎng)。孫朝暉強(qiáng)調(diào)，小豬發(fā)展海外目的地的核心目的依然是為用戶提供全量的服務(wù)。與內(nèi)地個(gè)人房東房源分享平臺(tái)為主不同，小豬在海外的發(fā)展主要是與在線OTA、線下運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、個(gè)人合作。

存量房大量流入，長(zhǎng)短租市場(chǎng)迎來(lái)市場(chǎng)利好

據(jù)國(guó)家信息中心預(yù)測(cè)，到2020年我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到500億元，共享房源將超過(guò)600萬(wàn)套，房客數(shù)將超過(guò)1億人。從年初至8月，小豬房源數(shù)也增長(zhǎng)了50%，達(dá)42萬(wàn)。孫朝暉稱，小豬房源數(shù)量的快速增加主要基于兩方面原因，一是而隨著國(guó)家對(duì)于房產(chǎn)政策的調(diào)整，存量房進(jìn)入短租市場(chǎng)的比例在增加；二是小豬已在海外開拓了超過(guò)100個(gè)以上的海外目的地。

“以房產(chǎn)溢價(jià)獲利已經(jīng)走到頭了，所以必須要轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)收益，而長(zhǎng)租公寓和短租公寓都是兩個(gè)重要的手段。因此，大量存量房源轉(zhuǎn)向長(zhǎng)租市場(chǎng)和短租市場(chǎng)，可以看到的是，長(zhǎng)租短租市場(chǎng)發(fā)展都在加快?！?孫朝暉表示。

他表示，短租公寓這個(gè)市場(chǎng)目前并不存在房源爭(zhēng)奪的問(wèn)題，行業(yè)內(nèi)關(guān)于“房源爭(zhēng)奪”的討論多是指市場(chǎng)后入者在冷啟動(dòng)的過(guò)程中需要大量房源，并且在小豬上線的房源并不意味著不能再其他平臺(tái)上線。他認(rèn)為，好資源并不代表好產(chǎn)品，小豬在做的事情，則是通過(guò)賦能讓市場(chǎng)上出現(xiàn)更多好產(chǎn)品，讓市場(chǎng)更加繁榮；能否為房東提供更好的服務(wù)，才是平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。“目前短租民宿市場(chǎng)上的供給肯定是充分的，因此從資源的角度說(shuō)，與其把控存量，不如去促進(jìn)增長(zhǎng)?！?/p>

在為房東提供更好服務(wù)的環(huán)節(jié)中，平臺(tái)的角色是提供了統(tǒng)一的服務(wù)賦能網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為房東和房客提供了多樣性的選擇。這種標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品的提供，回歸到成本上其實(shí)是幫助房東的經(jīng)營(yíng)總成本降低。據(jù)悉，目前小豬在訂單的經(jīng)濟(jì)模型上保持盈利，主要收入來(lái)源依然是傭金收入。

孫朝暉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+眾包網(wǎng)絡(luò)能夠滿足分散經(jīng)營(yíng)，與工業(yè)化產(chǎn)品相比，能夠提供更多元的服務(wù)，盡管成本不一定降低；而平臺(tái)的作用就是讓互聯(lián)網(wǎng)眾包網(wǎng)絡(luò)既可以服務(wù)分散經(jīng)營(yíng)，又能統(tǒng)一服務(wù)成本，找到兩個(gè)分散中的平衡點(diǎn)。

有能力成為整個(gè)環(huán)節(jié)中的平衡者，小豬的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)階段。2012年到2015年，小豬處在市場(chǎng)導(dǎo)入期，尋找優(yōu)質(zhì)供給，建立體驗(yàn)口碑；第二個(gè)階段在2016年至今，平臺(tái)處于規(guī)模化經(jīng)營(yíng)階段，房東端的教育基本完成，房源會(huì)自然增長(zhǎng)；第三個(gè)階段則是現(xiàn)在到未來(lái)的一段時(shí)間，平臺(tái)的角色從市場(chǎng)培育者和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者到了連接者的角色。

伴隨著民宿短租行業(yè)的規(guī)范一步步走到現(xiàn)在，孫朝暉覺(jué)得，因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)處在增量大于存量的階段，無(wú)論是供給和需求都在快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)成熟的階段，現(xiàn)在說(shuō)第一沒(méi)有太大價(jià)值?？梢钥吹降氖?，短租行業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)將加速發(fā)展。