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2018-09-04 19:11:04 作者:馬榮
【中關(guān)村在線新聞資訊】9月4日消息:在多起安全事故發(fā)生后,滴滴在今日宣布啟動安全大整治,除了一系列安全功能模塊升級之外,還將于9月8日23點(diǎn)至9月15日凌晨5點(diǎn)期間在中國大陸地區(qū)暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務(wù)。單車、代駕、公交、海外自駕租車及二手車服務(wù)照常,請廣大用戶合理安排出行計劃。
滴滴
此次安全大整治具體措施如下:
1、9月4日起,乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”;9月13日起,司機(jī)端上線“一鍵報警”功能;
2、9月4日起,乘客端上線“安全中心”快速入口,方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能;
3、9月4日起,乘客端陸續(xù)提示添加緊急聯(lián)系人,有助于親友在需要時與警方迅速聯(lián)動并及時獲取行程信息;
4、9月8日起,在加密保存數(shù)據(jù)、保障司乘隱私的前提下,在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)中(快車、優(yōu)享、專車等)試運(yùn)營全程錄音功能;
5、9月13日起,升級全平臺司機(jī)安全培訓(xùn)計劃,司機(jī)端強(qiáng)化安全提示,并在每日出車前進(jìn)行安全知識考核,司機(jī)通過后方可接單;
6、在5月份啟動的人車不符清理計劃基礎(chǔ)上,持續(xù)開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動,持續(xù)配合警方堅(jiān)決打擊犯罪;
7、持續(xù)投入最優(yōu)資源到客服體系,年底前自建客服團(tuán)隊(duì)增加至8000人,持續(xù)建設(shè)安全高級客服團(tuán)隊(duì)的力量。
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