9月19日晚，江西分公司客服創(chuàng)新孵化項目“阿太來了”如約來到萍鄉(xiāng)中。此次活動邀請到深受業(yè)務隊伍歡迎、全國知名的“瑞愛會”發(fā)起人鄭銳老師主講。鄭銳，人稱“瑞博士”，畢業(yè)于中南大學湘雅醫(yī)學院，婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師，近20年臨床診療與研究工作，2002年創(chuàng)立仁愛婦科機構(gòu)，2003年從事女性健康普及工作，走遍全中國370多座城市，有4700多堂課程，230多萬直接聽眾。活動到場客戶400余人。為了擴大活動影響力，讓全省其他機構(gòu)的伙伴、客戶也能同步聆聽老師的授課，本次活動通過網(wǎng)絡直播平臺轉(zhuǎn)播講座，通過掃描客戶觸點記錄二維碼訪問直播平臺，進行網(wǎng)絡收看。

　　瑞博士用非常接地氣的授課方式，迅速的拉近了與所有客戶之間的距離?，F(xiàn)場用小視頻和動圖及三個問題“我們是誰?、我們從哪里來?、我們到哪里去?”讓在場所有聽眾了解人體構(gòu)造，并概括了人體隨著年齡變化的發(fā)展、衰退規(guī)律。然后重點講述常見癌癥和三高類疾病的類型、病因和預防方法，很多疾病是可以預防的，很多疾病是可以早期發(fā)現(xiàn)和治愈的。通過很多實際案例，告訴在場嘉賓養(yǎng)成好的生活習慣、適當運動、不要病急亂投醫(yī)，同進要擁有重疾保險。在他授課1個半小時過程中，都在與客戶互動，又詼諧、風趣，客戶聽得非常認真，時時爆發(fā)出掌聲和會意的笑聲。課程結(jié)束前，瑞博士深情演繹了一首《有多少愛可以重來》，客戶們都自動地跟著節(jié)奏拍手，并對瑞博士的精彩授課致以經(jīng)久不息的熱烈掌聲。

　　本次活動是江西分公司客服系列活動之一，通過本次講座增加了客戶對太平的認可度、親和度，活動結(jié)合當下流行的網(wǎng)絡宣傳方式，易傳播，范圍廣，客戶可以零成本在家聽講座，在家就能聽到專家的健康知識講解。加深了客戶與公司的粘合度，提升了品牌形象。