近日，2017北京國際服務貿(mào)易交易會年度服務示范案例評選結果公布，鳳凰領客憑借“人文新商業(yè)”模式榮獲跨界服務示范案例大獎。本屆北京國際服務貿(mào)易交易會聚焦國際服務貿(mào)易發(fā)展最新趨勢，進一步突出“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代產(chǎn)業(yè)融合的新業(yè)態(tài)及服務消費的新方式，京東、順豐、OFO共享單車等一批國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)被評為示范案例。

　　作為鳳凰衛(wèi)視的文化旗艦平臺，鳳凰領客從媒體人感知世界的角度出發(fā)，提出商業(yè)主體與消費者之間不應該只是一種滿足功能需求的單純買賣關系，而應該關照消費者的情感與精神需求，為他們創(chuàng)造能滿足這些需求的產(chǎn)品，喚醒人們對“美”的意識，鼓勵消費者追求有品質的生活方式。從這一初衷出發(fā)，鳳凰領客的“人文新商業(yè)”模式，是以人文為核心、以跨界為方法、以最新科技為手段，構建起一整套從線上到線下的體驗消費生態(tài)系統(tǒng)。

　　(2016年1月15日，鳳凰領客為“中英文化交流年閉幕藝術慶典”獨家創(chuàng)意制作的大型裝置藝術作品“融”亮相英國泰晤士河畔，吸引了全球數(shù)千萬網(wǎng)友線上互動、傳播)

　　鳳凰領客首先打造平臺，推出基于地理定位推介文化藝術娛樂消費的“有鹽App”，滿足都市用戶日益增長人文體驗消費需求。有鹽的核心價值在于激活一個個人文體驗服務提供商，實現(xiàn)線上消費和線下參與的閉環(huán)。目前，有鹽APP已經(jīng)積累了超過兩千家服務商，集聚近千萬用戶。有鹽的核心用戶分布在北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、武漢、南京等中國最重要的核心城市，他們的共同點是愿意為精神消費、情感消費買單。根據(jù)麥肯錫近年來的相關報告，當下的中國消費者開始增加提升生活品質及體驗的開支，超過四分之一的消費者聲稱愿意在休閑娛樂上花更多的錢。有鹽APP的目標正是讓中國最廣泛的都市人群能盡情體驗“1001種生活”。

　　(2016年6月，鳳凰領客攜鳳凰數(shù)字科技團隊運用最新的多媒體光影融合技術，在“邂逅梵高”全球巡回展開幕式現(xiàn)場精心打造了一座別開生面的公共藝術裝置)

　　除了直接為都市人群服務，鳳凰領客也積極創(chuàng)造機會，讓更多行業(yè)品牌和商家進入人文商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中來。通過運用旗下的鳳凰藝術全媒體擁有國內(nèi)外頂級藝術家族、藝術機構中的合作資源，鳳凰領客獨創(chuàng)了一系列跨界論壇、藝術嘉年華、時尚盛典等，已經(jīng)主辦中國風全球男裝設計大賽、中英藝術時尚盛典、“思想無界高峰論壇”、“全球藝術家駐地計劃”、“邂逅梵高”全球互動藝術開幕禮，并參與“蓬皮杜現(xiàn)代藝術大師展”戰(zhàn)略合作。同時，鳳凰領客作為故宮唯一的文化戰(zhàn)略合作伙伴，還將充分應用故宮歷史文化進行創(chuàng)意合作，為大眾提供飽含人文價值的內(nèi)容產(chǎn)品。今年，鳳凰領客還與中國光大銀行達成戰(zhàn)略合作，雙方在藝術金融、文創(chuàng)電子商務以及整個社區(qū)文化品質的提升等領域發(fā)力，共創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)＋藝術金融”范本。此外，鳳凰領客正在開發(fā)一系列原創(chuàng)人文體驗IP，創(chuàng)制高科技藝術互動場景Show，帶動都市旅游文化發(fā)展。即將推出的第一個項目是與故宮博物院聯(lián)合研發(fā)的《清明上河圖》。今年內(nèi)會在故宮啟幕，明年還將在歐洲、北美洲多國巡回，并最終落地國內(nèi)部分城市。觀眾很快就可以在震撼而有趣的互動中了解到藏品背后的歷史文化故事。故宮這一享譽世界的超級文化IP也會以一種全新的方式，分享中華精粹。

　　(2017年3月，鳳凰領客與中國光大銀行電子銀行啟動合作)

　　2016年，鳳凰領客獲得由南方財經(jīng)全媒體集團、《二十一世紀商業(yè)評論》、《21世紀經(jīng)濟報道》聯(lián)合頒布的2016年度“21世紀中國最佳商業(yè)模式評選”—— 最佳文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式獎，是當時評選中唯一獲獎的文化產(chǎn)業(yè)代表。此次在京交會上再獲殊榮，是對“人文新商業(yè)”跨界優(yōu)勢和所取得成果的進一步肯定。對于再度獲獎，鳳凰領客創(chuàng)始人兼CEO黃曉燕分享到：“今年首次參會，適逢本屆京交會聚焦跨界商業(yè)模式的評選與展示關注‘互聯(lián)網(wǎng)＋’創(chuàng)新，尤其是移動互聯(lián)帶來的產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)及服務消費新方式，這是對我們極大的鼓勵。鳳凰領客還將繼續(xù)通過整合全球資源提升城市生活文化品質，為商業(yè)模式注入人文內(nèi)容，構建起完整的消費系統(tǒng)，讓智能科技為中華文化創(chuàng)造出全新的互動體驗?！?/P>

　　鳳凰領客突破媒體、科技、藝術、文化的原有邊界，找到了文化消費領域的可持續(xù)的、動態(tài)的、有生命力的商業(yè)模式。正如凱文凱利所言——對于未來不可知的世界，我們要有一顆開放的心。

　　畢竟，鳳凰領客引領的“人文新商業(yè)”商業(yè)模式革新，正在進行時。