在“雙十一”和“黑五”兩大網(wǎng)購狂歡節(jié)接踵而至的11月，首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)恰似一方舞臺，為海外品牌創(chuàng)造了博取中國消費(fèi)者“芳心”的機(jī)會(huì)。博覽會(huì)歷時(shí)6天，吸引了來自130多個(gè)國家的3600多家企業(yè)參與其中，其中又包括200多家世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)。

炙熱而猶豫——是全球品牌商家面對中國消費(fèi)者的眼神。

炙熱，是因?yàn)轶@艷的跨境消費(fèi)數(shù)據(jù)。2017年，亞馬遜海外購在“雙十一”當(dāng)天的銷售額是2016年的近3倍?！昂谖濉睌?shù)據(jù)則更夸張：洋碼頭“黑五”當(dāng)日交易額高達(dá)2016年的6倍，網(wǎng)易考拉以5.5倍緊隨其后，其他主流跨境進(jìn)口電商平臺均實(shí)現(xiàn)了兩倍以上的交易額增長。

猶豫，則是因?yàn)閷χ袊袌龅牟皇煜?，尤其對把握中國消費(fèi)者偏好信心不足。但這并不妨礙大西洋兩岸的所有零售商們卯足勁，全力備戰(zhàn)即將啟動(dòng)的年度盛宴——“黑五”+“網(wǎng)一”。?

海淘大潮中，“黑五”+“網(wǎng)一” 已與“雙十一”并駕齊驅(qū)

“黑色星期五”（Black Friday，美國感恩節(jié)后的周五）是1960年代起源于美國的購物節(jié)，進(jìn)入中國短短幾年便迅速躋身三大網(wǎng)購節(jié)之一，這個(gè)現(xiàn)象的背后正是中國人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和跨境電商的蓬勃發(fā)展。

2010年，洋碼頭上線揭開了中國跨境電商的序幕。此后，蜜芽、小紅書、天貓國際、唯品國際、亞馬遜海外購、網(wǎng)易考拉海購、蘇寧全球購、京東全球購、國美在線海外購等平臺爭相上線?？缇尺M(jìn)口電商平臺的蜂擁出現(xiàn)，亦在加速促進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，中國人的跨境消費(fèi)規(guī)模日益擴(kuò)大，對“海淘”商品的關(guān)注也開始從價(jià)格轉(zhuǎn)移到品質(zhì)上。

（數(shù)據(jù)來源：西窗科技《2018中國跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》）

跨境營銷機(jī)構(gòu)西窗科技委托權(quán)威第三方調(diào)研公司發(fā)布的《2018中國跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示：2017年，中國跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模突破1.5 萬億元人民幣，具有跨境電商購物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者在電商購物人群中的占比從2016年的34%上漲到67%，中國跨境電商消費(fèi)者在過去12個(gè)月內(nèi)通過跨境電商購物的次數(shù)已達(dá)人均15次，平均每月1次以上?？缇畴娚滔M(fèi)習(xí)慣正在向中國所有的線上消費(fèi)者蔓延。

跨境電商爆發(fā)的同時(shí)，“黑五”開始在中國走紅，2014年“黑五”被某跨境電商平臺首次引進(jìn)中國，其后每年的消費(fèi)數(shù)據(jù)愈發(fā)令人咋舌：中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年跨境進(jìn)口電商“黑五”綜合報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017“黑五”當(dāng)天，洋碼頭交易額達(dá)2016年的6倍，天貓國際同比增長2倍；與同年“雙十一”相比，亞馬遜海外購的“黑五”交易額增長了2倍。

中國海淘正在步入新時(shí)代，國內(nèi)消費(fèi)者依托電商平臺足不出戶購遍全球，消費(fèi)品類越來越豐富。國外品牌開始使出渾身解數(shù)“討好”中國消費(fèi)者。

中國人搶購黑五，引境外品牌迎合

積極加入中國跨境電商平臺，推出貼合中國消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，頻繁讓品牌曝光于中國消費(fèi)者眾多的場所……國際品牌們不斷著調(diào)整自己的步態(tài)，嘗試用各種推廣營銷手段迎合迅速壯大的中國跨境消費(fèi)者。

“黑五”期間，針對中國消費(fèi)群體，境外品牌啟動(dòng)了爭搶中國消費(fèi)者的模式。

（數(shù)據(jù)來源：西窗科技《2018中國跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》）

進(jìn)駐跨境電商平臺幾乎是所有海外品牌進(jìn)入中國市場的捷徑。西窗科技《2018中國跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示：國內(nèi)消費(fèi)者跨境購物多數(shù)會(huì)選擇跨境電商臺，其中天貓國際、京東全球購和亞馬遜更受消費(fèi)者青睞?！昂谖濉眮硪u，主流跨境電商平臺早已開始周密部署，入駐的海外商家們并未在“雙十一”后放松神經(jīng)，而是繼續(xù)整裝待發(fā)。

與此同時(shí)，海外多個(gè)國際知名品牌也在自家網(wǎng)站上開啟了“黑五”狂歡購物節(jié)，有的甚至標(biāo)上了免費(fèi)直郵中國。為了與“雙十一”爭奪顧客，美國一些商家在感恩節(jié)前就開啟了“黑五”促銷。例如，紐約高檔百貨公司BLOOMINGDALE’S（Macy’s旗下公司）去年就將打折提前了一周。

國人買全球，國貨銷全球

在中國人“黑五”買全球的同時(shí)，一個(gè)有趣的現(xiàn)象是：“雙十一”乃至“黑五”期間，在中國電商主推的“無界零售”下，“海外剁手黨”也盯上了這些大洋彼岸的“買買買”盛宴。

2017年天貓“雙十一”后，成交商品通過物流運(yùn)輸，去往了200多個(gè)國家/地區(qū)；支付環(huán)節(jié)中，支付寶的普及率較高，支持結(jié)算貨幣種類達(dá)27種。剛剛過去的2018年“雙十一”，即將出爐的相關(guān)數(shù)據(jù)想必會(huì)更加驚人。

而在2017年“黑五”狂歡中，來自美國、加拿大和英國的消費(fèi)者在京東上消費(fèi)了大量假發(fā)及家居裝飾；澳大利亞和西班牙消費(fèi)者則更青睞中國制造的手機(jī)及其配件。

海外消費(fèi)群體的擴(kuò)大，“一帶一路”建設(shè)的持續(xù)深入，以及國內(nèi)資本的支持，正在幫助中國擺脫“世界工廠”的標(biāo)簽，向“中國創(chuàng)造”不斷升級，走到全球價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型升級的最前沿。

無論是海外品牌走進(jìn)中國，還是中國品牌走出國門，意圖分享跨境消費(fèi)蛋糕，語言文化、消費(fèi)者心理、市場規(guī)則、法律法規(guī)上的差異，都在為跨境品牌制造著不可忽視的障礙。

結(jié)合自身多年的跨境營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，西窗科技CEO劉振宇表示，“‘走出去’和‘走進(jìn)來’都要在了解消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，明確自己的營銷目標(biāo)，選擇最契合的平臺組合及投放策略，切忌‘水土不服’?！?/p>

作為領(lǐng)先的跨境營銷戰(zhàn)略咨詢公司，西窗科技（北京）有限公司成立于2016年，其前身是微軟在線（MSN中國）。擁有十余年出口營銷經(jīng)驗(yàn)的西窗，正在向“雙向跨境”邁進(jìn)。出口維度上，除擁有6000+出?？蛻舻奈④洷貞?yīng)搜索廣告業(yè)務(wù)外，又推出了出海品牌戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)，由MSN時(shí)代服務(wù)卡地亞等一線品牌的精英團(tuán)隊(duì)再出戰(zhàn)，幫助中國優(yōu)質(zhì)品牌登陸全球市場；進(jìn)口維度上，已與中國諸多一線在線廣告平臺（如百度，新浪微博，騰訊，搜狗，360）達(dá)成合作關(guān)系的西窗，正在牽引國際廣告主進(jìn)入中國，助其進(jìn)行在地化的一站式全渠道營銷。