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2017年5月31日晚在奧克蘭海濱的Viaduct Events Centre,數(shù)百位嘉賓現(xiàn)場見證了兩年一度的HSBC新中貿(mào)易協(xié)會頒獎典禮,也見證了“黑馬”Aladdin 2015 International Limited贏得“國泰航空出口中國最佳電商獎”的一幕。
要在中國開拓市場,新西蘭企業(yè)絕對不能錯過的就是電子商務(wù)市場。為此,今年新中貿(mào)易協(xié)會頒獎典禮特意設(shè)立了“國泰航空出口中國最佳電商獎”(Best use of eCommerce in exporting toChina),表彰在此方面有創(chuàng)新舉措的公司。
憑借對云端數(shù)據(jù)的運用,Aladdin(魔法燈國際)在另外三大競爭對手的合圍中脫穎而出,捧走這一鼓勵創(chuàng)新和出口的獎項。
Aladdin網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO鄧蓬宇在獲獎后表示,他最開心的就是商業(yè)模式經(jīng)過市場檢驗和歷練,得到了主流社會的認(rèn)可。
16歲作為小留學(xué)生來到新西蘭的鄧蓬宇,兩年前和合伙人一起創(chuàng)建了Aladdin(魔法燈國際)。目前,他們的合作伙伴包括Anchor、Blackmores、Goodhealth、Trilogy、Clinicians、Thompsons、Swisse、Nutralife等等澳新大牌,還有超過1500家獨立域名的網(wǎng)站在使用“魔法燈”服務(wù)。
一家華人留學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司,是如何走到今天,并且在短短兩年內(nèi)為中新跨境電商做出重大貢獻(xiàn)的?
獨特的商業(yè)模式
Aladdin的商業(yè)模式到底是怎樣的?鄧蓬宇介紹,他們在跨境電商中,服務(wù)于澳新品牌商和中新兩地的進(jìn)出口商。
對于澳新品牌商來說,想打開中國市場時,熟知市場需求的Aladdin會提供本地化、最簡單、最靈活的解決方案。對于進(jìn)出口商來說,Aladdin會為他們提供跨境電商鏈條里的所有服務(wù):支付、物流、打包、IT、培訓(xùn)、授權(quán)等等。
“我們并不是批發(fā)商,而是提供IT解決方案和數(shù)據(jù)采集、分析的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,”鄧蓬宇說。
他舉例說:如果一家新西蘭的蜂蜜廠想打入中國市場,整個流程會是:
第一步:Aladdin的商品委員會判定產(chǎn)品是否適合銷售;
第二步:采集整個中國市場上蜂蜜銷售的數(shù)據(jù),為新西蘭蜂蜜廠的產(chǎn)品進(jìn)行定位。包括有沒有賣點、哪里可以進(jìn)行優(yōu)化,如價格、包裝、成分等等;
第三步:將產(chǎn)品上架平臺,我為品牌設(shè)計線上線下活動,包括培訓(xùn)、推廣、廠家參觀、產(chǎn)品試用、體驗心得等等;
第四步:阿拉丁用戶可以自主選擇是否在自己的網(wǎng)站上架產(chǎn)品,但后臺會出現(xiàn)一些小任務(wù),鼓勵他們推廣新品。
第五步:最終用戶下單之后,魔法燈負(fù)責(zé)打包、物流,直接寄到最終消費者手中,并且承擔(dān)售后服務(wù)。
自主開發(fā)的系統(tǒng)
為什么要強調(diào)自己是一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司?鄧蓬宇表示,這是因為他們投入了大量人力物力,自主開發(fā)了整套系統(tǒng),包括物流系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、用戶后臺系統(tǒng)等等。
比如說,他們的配貨系統(tǒng)簡單的讓人難以置信?!耙驗槲覀冐?fù)責(zé)包裝和物流,對倉庫的要求特別高,配錯貨是很大的成本。我們要確保我們的配貨系統(tǒng)和倉庫管理系統(tǒng)都是傻瓜系統(tǒng)?!?/P>
另外,他們?yōu)榭蛻糸_發(fā)的系統(tǒng),也花了很多心思?!拔覀兊淖罱K用戶體驗也著重于簡單易用。很多用戶是年輕媽媽、學(xué)生等,他們沒有時間去學(xué)習(xí)一個復(fù)雜的系統(tǒng)。所以我們的系統(tǒng)最初設(shè)計,就是服務(wù)于對計算機不太了解的用戶?!?/P>
“隨著用戶水平提高,我們逐步開發(fā)了新的功能:分銷、在線參加培訓(xùn)、看后臺報表,這些由我們新成立的培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。我們也把用戶分為初級用戶、中級用戶和高級用戶,設(shè)置了各種各樣的課程表,從不同維度提供培訓(xùn)?!?/P>
他們在基礎(chǔ)設(shè)施上做了大量投入,這支持他們走到了今天的層次?!斑@個系統(tǒng)就是我們的核心競爭力,其中沉淀的數(shù)據(jù)和功能,都是市場上真實的需求,包括廠家的數(shù)據(jù)、用戶的數(shù)據(jù)、銷售模式、在線支付和物流的關(guān)口等等?!?/P>
同時,這種獨立開發(fā)的系統(tǒng)讓他們很容易復(fù)制自己的商業(yè)模式?!?015年5月18日,Aladdin新西蘭公司開始正式運營,11月,我們就有了澳洲倉庫。今年,我們會在馬來西亞、新加坡建倉?!?/P>
從“移山”到“魔法燈”
兩年前和合伙人創(chuàng)建公司時,他們想給公司起一個簡單好記的名字。
“我們最初把這個項目叫做‘移山’,取愚公移山之意。”公司剛剛開始運作時,的確也遇到了很多困難,就像鄧蓬宇在領(lǐng)獎致辭中提到的:“連工資都快發(fā)不出來了”。
但是,他們非常幸運。在中新跨境電商的風(fēng)口中,他們有項目、有能力、有志同道合的朋友,等風(fēng)來時,就成功地一飛沖天。
“最初跟著我們的很多員工,都是看好我們的項目,也覺得我們足夠坦誠。他們放棄了很多,和我們一起創(chuàng)業(yè),”鄧蓬宇說。如今,所有中層員工包括一些客戶,都成為了他們的持股人。
他們想做新西蘭的阿里巴巴,于是從《一千零一夜》中選擇了另一個故事:其實阿拉丁這家公司在市場上經(jīng)常被稱之為“魔法燈”,他們將自己的客戶稱之為阿拉丁,從而打造了一個“阿拉丁”使用魔法燈實現(xiàn)夢想,創(chuàng)造財富的故事。
如今,他們手中的魔法燈,也更加強大。他們剛剛在5月完成了Pre-A輪融資,7月開始籌備A輪融資中,資金將用于海外倉建設(shè),IT團隊升級和品牌推廣,目前已經(jīng)有多家中國,新西蘭,澳大利亞和新加坡的基金和投行對他們拋出了橄欖枝;他們連續(xù)兩年獲得了ATEED提供的“Capability Development Voucher”資金;本次獲獎,也成為他們的里程碑。
鄧蓬宇表示,他們依舊是一家創(chuàng)業(yè)公司,他們的故事還在延續(xù)。
“我們整合代購,把游擊隊變成正規(guī)軍;我們通過數(shù)據(jù)把廠家和代購精準(zhǔn)匹配,再讓廠家給代購傳遞正確的信息;我們還給代購提供法律和政策上的輔導(dǎo),引領(lǐng)他們做陽光的生意。這樣,整個行業(yè)才能良性發(fā)展?!?/P>
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